Informace o omezení provozu Energie AG Kolín a.s. | mukolin.cz

Informace o omezení provozu Energie AG Kolín a.s.

V následujících dnech bude společnost fungovat v omezeném provozu, tzn.:

• dispečink a havarijní linka budou nadále v provozu;
• dodávky vody a tepla budou bez omezení;
• zákaznické centrum a vyjadřovací činnost budou do odvolání uzavřeny;
• nebudou prováděny odečty;
• nebudou prováděny výměnu vodoměrů, připojení nových kanalizačních a vodovodních přípojek;
• nebudou zajišťovány externí služby.

Žádosti o vyjádření mohou být zasílány elektronickou poštou. V případě žádostí o vyjádření, prosíme, využijte náš vyjadřovací portál. V tištěné formě lze dokumenty zaslat poštou.

Až do odvolání budou uzavřena také všechna místa pro platbu za vodné, stočné a teplo. Pro tyto úhrady využijte bezhotovostní převod nebo platby na České poště.

Na webových stránkách www.energiekolin.cz jsou k dispozici veškeré potřebné formuláře a kontakty. V případě nutnosti kontaktujte naše zaměstnance emailem nebo telefonicky.

K vyřízení svých požadavků využijte kontakt na zákaznickou linku 844 244 777, případně své žádosti zasílejte poštou na adresu:
Energie AG Kolín a.s. | Legerova 21, 280 02 Kolín III
Havarijní linka 800 778 833